Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer in Deutschland und umfasst insbesondere die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kundenkontos sowie die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen.

Personenbezogene Daten sind nach Artikel 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Liefer- oder Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsbezogene Informationen

• Daten über die Nutzung unserer Website

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679 – Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Datenerhebung und Cookies

Personenbezogene Daten können insbesondere in folgenden Situationen erhoben werden:

• bei der Erstellung eines Kundenkontos

• bei der Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung

• bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

• bei einer ausdrücklich gewünschten Anmeldung zu elektronischen Mitteilungen

• bei der Nutzung unserer Website

Bei der Nutzung unserer Website können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers oder den Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen gilt § 25 TDDDG. Nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist hierfür grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich. Nach § 25 Abs. 2 TDDDG ist keine Einwilligung erforderlich, wenn die Speicherung oder der Zugriff ausschließlich der Übertragung einer Nachricht dient oder unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Cookies und vergleichbare Technologien können insbesondere dazu verwendet werden:

• die ordnungsgemäße technische Funktion unserer Website sicherzustellen

• die Navigation und Bestellfunktionen bereitzustellen

• vom Nutzer gewählte Einstellungen zu speichern

• die Nutzung unserer Website auszuwerten, sofern hierfür die erforderliche Einwilligung erteilt wurde

Beim ersten Besuch kann der Nutzer seine Einstellungen für nicht unbedingt erforderliche Cookies über die auf unserer Website bereitgestellten Einwilligungsfunktionen verwalten.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen festgelegten Zweck erforderlich ist.

Zu den wesentlichen Verarbeitungszwecken gehören:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

• Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen

• Bearbeitung von Anfragen an den Kundenservice

• Versand elektronischer Mitteilungen, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt

• Gewährleistung der technischen Sicherheit unserer Website

Personenbezogene Daten werden von uns nicht verkauft.

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister

• Logistik- und Versanddienstleister

• Hosting-Dienstleister

• technische Dienstleister

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag, erfolgt die Verarbeitung nach Artikel 28 DSGVO auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages zur Auftragsverarbeitung.

Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten nur entsprechend den dokumentierten Weisungen des Verantwortlichen verarbeiten, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zu einer anderen Verarbeitung besteht.

4. Speicherdauer und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen gelten in Deutschland insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach § 147 Abgabenordnung (AO), § 257 Handelsgesetzbuch (HGB) und § 14b Umsatzsteuergesetz (UStG).

Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden nach dem Widerruf nicht weiter auf diese Einwilligung gestützt verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Für Cookies gilt keine einheitliche Höchstspeicherdauer. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Cookie, seinem Zweck und der gewählten technischen Konfiguration.

Der Nutzer kann nicht unbedingt erforderliche Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Einwilligungsfunktionen ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen des verwendeten Browsers gelöscht oder eingeschränkt werden.

Für Cookies und vergleichbare Technologien gelten insbesondere die Anforderungen des § 25 TDDDG.

5. Rechte der betroffenen Personen

Nach den Artikeln 15–22 DSGVO stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO

• Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO

• Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO

• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO

• Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO

• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen nach Artikel 22 DSGVO

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Artikel 7 Abs. 3 DSGVO

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wenn begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen, können zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung verlangt werden.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 DSGVO:

• Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen

• Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO: auf Grundlage einer erteilten Einwilligung

• Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zum Schutz unserer Website, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Sicherstellung eines störungsfreien technischen Betriebs, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen

Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG.

7. Kundenservice und Kontakt

Adresse: 1-12-42 ASAHI-CHO, FUCHU-SHI, TOKYO-TO 183-0003, JAPAN
E-Mail: instanthelp@ranovaloft.com
Telefon: +81 (802) 684 50 54
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